利用規約


利用規約

株式会社Comfort(以下「弊社」といいます。)は、弊社の運営する通信販売(Vigiee shop online (https://lp.vigiee-jp.com/)を利用した弊社製品の定期購入(第14条に定める)。)(以下「本サービス」といいます。)のご利用及び会員登録に関して、以下の通り利用規約を定めます。

第1条 (定義)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、本サービスの申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の、氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、会員ページへのログインパスワード、性別、生年月日、商品お届け先住所をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに会員情報を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、会員情報に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録をしたこと及びなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに商品発送手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (本サービスの終了)

会員が本サービスの終了を希望する場合および定期購入を休止する場合には、会員本人が終了手続きを行ってください。弊社に電話またはメールにて本サービスの終了または休止の旨を申し出ることで、本サービスの終了または休止手続きがなされたものとします。所定の終了手続の終了後に、本サービスの終了となります。尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、出荷準備期間前(次回出荷予定日より10日前)にご連絡いただきますようお願いいたします。
本サービスは、2回目の商品到着後いつでも退会できます。退会の際は、弊社までメールまたは電話にて退会の旨をお伝えください(次回商品発送の10日前まで)。
平日10:00~17:00(土日祝を除く)
電話:03-6277-2284
メール:support@lp.vigiee-jp.com

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込又は届出事項変更の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。会員資格の取り消しは、当社が会員に対して別途損害賠償を請求することを妨げるものではありません。会員資格が取り消されることにより、本サービスも終了しますが、すでに出荷準備に入っている製品については、当該製品の配達が完了するまでは、別途合意のない限り、本サービスは継続し、会員としての支払い義務も継続するものとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)第1項に規定する、会員資格取消事由に該当する行為を行うこと
(5)第7条に規定する 禁止事項を行うこと。
(5)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)

(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を本サービスの受け付け、決済、配送の連絡、弊社のメールマガジンの配信、各種アンケートの実施や統計データ作成、特典サービスの提供、ダイレクトメール、会員誌等による情報提供、緊急時のご連絡やお問合わせ、その他本件サービス提供に関連して必要となる弊社からのご連絡に、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。当社は、本サービスの停止についていかなる責任も負いません。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為その他自己の責に期さないことを理由として、システムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(未成年者による購入)

会員が未成年者の場合、本サービスにより製品を購入するために保護者の同意が必要となります。 必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。

第14条(定期購入)

1.Vigiee定期便とは、毎回マタニティクリームVigieeをご注文して頂かなくても2ヶ月に1回自動的に商品が届くシステムです。
Vigiee120gの2本セットを初回3,980円(税込)(送料込)でお送りするプランです。2回目以降はVigiee120gの2本セット5,960円(税込)(送料込)で2ヶ月に1回、定期的に商品をお届けするプランとなっております。

2.配送サイクルの変更について
2回目の発送から、お客様ご自身で配送のタイミングを自由に変更いただけます(次回発送予定日の7日前までに変更いただいたものに限ります)。マイページより変更をおこなえます。

3.14日間全額返金保証について
初回ご購入分に限り「14日間全額返金保証」の対象となり、商品到着後から14日以内に返金の申し出を電話もしくはメールにてご連絡いただいた方が対象となります。商品を開封した後でも対象となります。初回ご購入分を継続使用し、契約を途中解約することはできません。弊社商品の品質向上のため、返品に伴う返金のみ承っておりますことをご了承ください。ご使用中の商品を返品していただき、弊社で商品の到着確認を行った上で、返金処理させていただきます。商品返品の際にかかる発送手数料、返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担となります。 なお、保証を受ける場合には以下の2点と必要事項を記入した返品用紙を同封の上、弊社指定の住所までご返送ください。 1. 納品書 2. ご購入いただいたプランの本製品 上記2点がご用意いただけない場合、返品・返金の対応を致しかねますのでご注意ください。

4.初回商品発送後の解約について
初回商品お届け後、2回目商品のお届け前に解約をおこなう場合は、キャンセル料として2,000円が発生いたします。御手数ですが弊社までご連絡ください。
平日10:00~17:00(土日祝を除く)
電話:03-6277-2284
メール:mail@vigiee-jp.com